নিবন্ধন থেকে শুরু করে পেমেন্ট, বোনাস থেকে বেটিং – যেকোনো সমস্যায় dbg সবসময় আপনার পাশে আছে। নিচে সার্চ করুন বা বিভাগ বেছে নিন।
দ্রুত সাহায্যের জন্য বিভাগ বেছে নিন
অ্যাকাউন্ট খোলা ও যাচাই
টাকা জমা ও পদ্ধতি
জমানো জয় তুলুন
অফার ও শর্তাবলী
পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট
কীভাবে বেট করবেন
প্রথমবার dbg ব্যবহার করছেন? এই ৪টি ধাপ অনুসরণ করুন
নিবন্ধন পেজে গিয়ে আপনার মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিন। মাত্র ২ মিনিটে অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যাবে। ১৮ বছরের বেশি বয়স হলেই নিবন্ধন করা যাবে।
জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি আপলোড করুন। যাচাই সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে শেষ হয়। এটা শুধু একবার করতে হয়।
Mobile Pay, Nagad বা Rocket দিয়ে সহজেই টাকা জমা দিন। সর্বনিম্ন ৳২০০ থেকে শুরু। প্রথম ডিপোজিটেই ১০০% বোনাস পাওয়ার সুযোগ আছে।
ক্রিকেট, ফুটবল বা স্লট – যা ভালো লাগে তাই খেলুন। লাইভ বেটিং থেকে জ্যাকপট সব একটাই অ্যাপে পাবেন। উপভোগ করুন!
dbg-তে অ্যাকাউন্ট খোলা অনেক সহজ, কিন্তু সঠিকভাবে করাটা গুরুত্বপূর্ণ। অনেক নতুন ব্যবহারকারী ছোট ছোট ভুলের কারণে পরে সমস্যায় পড়েন। তাই শুরু থেকেই কিছু বিষয় মাথায় রাখা ভালো।
নিবন্ধনের সময় যে মোবাইল নম্বর দেবেন সেটা আপনার নিজের হওয়া উচিত। কারণ এই নম্বরেই ওটিপি আসবে এবং পরবর্তীতে পেমেন্টের সময়ও এই নম্বর দরকার হবে। dbg কখনো অন্য মাধ্যমে পাসওয়ার্ড চায় না – যদি কেউ চায় সেটা প্রতারণার চেষ্টা।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য এনআইডি বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি আপলোড করুন। ঝাপসা বা কাটা-ছেঁড়া ছবি দিলে যাচাই বিলম্বিত হতে পারে। একটা ভালো আলোর জায়গায় মোবাইল দিয়েও ছবি তোলা যায়।
বিভাগ অনুযায়ী সম্পূর্ণ তথ্য
dbg-তে ডিপোজিট করা খুবই সহজ। লগইন করার পর "ডিপোজিট" বাটনে ক্লিক করুন। আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে নিন এবং পরিমাণ লিখুন। সিস্টেম একটি পেমেন্ট নম্বর ও রেফারেন্স কোড দেবে – সেটা ব্যবহার করে পাঠিয়ে দিন।
জয় করা টাকা তুলতে লগইন করুন এবং "উইথড্রয়াল" অপশনে যান। আপনার মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ও পরিমাণ দিন। নিরাপত্তার জন্য একটি ওটিপি আসবে সেটা দিয়ে নিশ্চিত করুন।
৩০ মিনিটের বেশি হলে ট্রানজেকশন আইডি ও স্ক্রিনশট নিয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। dbg সাপোর্ট টিম সাথে সাথে সমস্যা সমাধান করবে।
dbg-তে বিভিন্ন ধরনের বোনাস আছে। ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং ভিআইপি বোনাস। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যেটা ক্লেম করার আগে পড়ে নেওয়া উচিত।
বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হয়। যেমন x৮ ওয়েজার মানে ৳১,০০০ বোনাসের জন্য ৳৮,০০০ বেট করতে হবে। dbg-এর ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট বাজারে অনেক কম।
লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলেছি" লিঙ্কে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি ওটিপি আসবে। সেটা দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়াটি ৩ মিনিটের মধ্যে শেষ হয়।
পরপর ৫ বার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হয়। ৩০ মিনিট অপেক্ষা করুন অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
dbg-তে বেট করতে প্রথমে স্পোর্টস বা ক্যাসিনো বিভাগে যান। পছন্দের ইভেন্ট বা গেম বেছে নিন, অডস দেখে পরিমাণ লিখুন এবং নিশ্চিত করুন। লাইভ বেটিংয়ে ম্যাচ চলাকালীনও বেট করা যায়।
dbg-তে কোন পদ্ধতিতে কত দ্রুত লেনদেন হয়
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন ডিপোজিট | সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল | ডিপোজিট সময় | উইথড্রয়াল সময় | ফি |
|---|---|---|---|---|---|
| Mobile Pay | ৳২০০ | ৳৫০০ | ১–৩ মিনিট | ১০–২০ মিনিট | বিনামূল্যে |
| Nagad | ৳২০০ | ৳৫০০ | ১–৩ মিনিট | ১০–২০ মিনিট | বিনামূল্যে |
| Rocket | ৳২০০ | ৳৫০০ | ২–৫ মিনিট | ১৫–৩০ মিনিট | বিনামূল্যে |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳১,০০০ | ৳২,০০০ | ১–৩ ঘণ্টা | ১–২ দিন | বিনামূল্যে |
| ক্রিপ্টো | সমতুল্য ৳৫০০ | সমতুল্য ৳১,০০০ | ৫–১৫ মিনিট | ১৫–৩০ মিনিট | নেটওয়ার্ক ফি |
dbg-তে আপনার অ্যাকাউন্ট ও টাকা সুরক্ষিত রাখতে এই পরামর্শগুলো মেনে চলুন।
কমপক্ষে ৮ অক্ষরের পাসওয়ার্ড রাখুন যেখানে সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন থাকবে। নিজের নাম বা জন্মতারিখ পাসওয়ার্ড হিসেবে ব্যবহার করবেন না।
dbg কখনো ফোন করে ওটিপি চায় না। কেউ ফোন করে ওটিপি চাইলে বুঝতে হবে এটা প্রতারণার চেষ্টা। এখনই সাপোর্টে জানান।
সবসময় dbg.onl ঠিকানাটি নিজে টাইপ করে যান। ভুয়া লিঙ্কে ক্লিক করলে অ্যাকাউন্ট হ্যাক হওয়ার ঝুঁকি থাকে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ২এফএ চালু করুন। এতে পাসওয়ার্ড জানলেও অন্য কেউ লগইন করতে পারবে না।
ক্যাফে বা পাবলিক জায়গার ওয়াইফাই ব্যবহার করে লগইন করবেন না। নিজের মোবাইল ডেটা বা বাড়ির ওয়াইফাই ব্যবহার করুন।
dbg চায় আপনি উপভোগ করুন, তাই দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ।
প্রতিদিন বা সপ্তাহে কতটুকু খরচ করবেন সেটা আগেই ঠিক করুন এবং সেলফ-লিমিট ফিচারে সেট করুন।
একটানা বেশিক্ষণ খেলবেন না। প্রতি ঘণ্টায় বিরতি নিন। dbg-এ সেশন টাইমার ফিচার ব্যবহার করে সময় ট্র্যাক করুন।
হারের পর বড় বেট করে পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টা করবেন না। এই প্রবণতা থেকেই বেশিরভাগ সমস্যার শুরু হয়।
মনে হলে খেলা নিয়ন্ত্রণ হারাচ্ছেন, সাময়িক বিরতি বা সেলফ-এক্সক্লুশন নিন। dbg সাপোর্ট সবসময় আপনার পাশে।
dbg-এর সাহায্য কেন্দ্রটা শুধু সমস্যা সমাধানের জায়গা না, এটা আসলে একটা পূর্ণাঙ্গ শিক্ষা কেন্দ্র। যারা একেবারে নতুন তারাও এখান থেকে ধাপে ধাপে সব শিখে নিতে পারবেন। আর যারা পুরনো ব্যবহারকারী তারা নতুন ফিচার বা পরিবর্তন সম্পর্কে আপডেট পাবেন।
অনেকে নিবন্ধনের পরপরই বড় ডিপোজিট করে ফেলেন। এটা না করাই ভালো। প্রথমে ছোট একটা অ্যামাউন্ট দিয়ে প্ল্যাটফর্মটা চিনুন। dbg-তে বিভিন্ন ধরনের খেলা আছে – ক্রিকেট বেটিং, ফুটবল, টেনিস, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, কার্ড গেম। প্রতিটার নিজস্ব নিয়ম আছে। সব একসাথে শেখার চেষ্টা না করে একটাতে মনোযোগ দিন।
ক্রিকেট প্রেমীদের জন্য dbg-এর স্পোর্টস বেটিং বিভাগটা বিশেষভাবে উপযোগী। বিপিএল, ঢাকা প্রিমিয়ার লিগ বা জাতীয় দলের ম্যাচ – সবগুলোতেই বেট করার সুযোগ আছে। লাইভ স্কোর ও স্ট্যাটস দেখে সিদ্ধান্ত নেওয়া যায় বলে অনেকে এটা পছন্দ করেন।
অনেকে মনে করেন ডিপোজিট করলে সাথে সাথে ব্যালেন্স যোগ হওয়ার কথা। বেশিরভাগ সময় এটাই হয়, কিন্তু মাঝে মাঝে ব্যাংকের দিক থেকে দেরি হতে পারে। এক্ষেত্রে ৫–১০ মিনিট অপেক্ষা করুন। তারপরও না হলে ট্রানজেকশন আইডি সহ dbg সাপোর্টে জানান। আইডি ছাড়া সমস্যা সমাধান করতে বেশি সময় লাগে।
উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে একটা কথা মাথায় রাখুন – বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্রয়াল হয় না। বোনাসের ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করার পরই সেই অংশ উইথড্রয়াল যোগ্য হয়। এটা না জেনে অনেকে বিভ্রান্ত হন।
ঈদুল ফিতর, ঈদুল আজহা, পহেলা বৈশাখ বা অন্যান্য জাতীয় উৎসবে dbg বিশেষ বোনাস ও প্রমোশন চালু করে। এই সময়গুলোতে ডিপোজিট বোনাস বেশি থাকে এবং বিশেষ টুর্নামেন্টও হয়। প্রমোশন পেজ নিয়মিত চেক করুন অথবা নোটিফিকেশন চালু রাখুন।
ঈদের সময়ে অনেকে একসাথে উইথড্রয়াল করেন বলে প্রক্রিয়াকরণ সামান্য বেশি সময় নিতে পারে। তবে dbg সবসময় ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সব উইথড্রয়াল সম্পন্ন করার চেষ্টা করে।
dbg-এর মোবাইল ভার্সনটা ডেস্কটপের মতোই সম্পূর্ণ। স্মার্টফোন দিয়ে সহজেই লগইন করুন, বেট করুন এবং উইথড্রয়াল করুন। পুশ নোটিফিকেশন চালু রাখলে নতুন বোনাস, ম্যাচ শুরু বা উইথড্রয়াল সফল হলে সাথে সাথে জানতে পারবেন।
সমস্যা সমাধান না হলে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন
সবচেয়ে দ্রুত সমাধান। সাইটের নিচে ডান দিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন।
অনলাইন এখনবিস্তারিত সমস্যার জন্য ইমেইলে লিখুন। সাধারণত ২–৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
support@dbg.onlটেলিগ্রামে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলে যোগ দিন। নতুন অফার ও আপডেটও পাবেন।
dbg অফিসিয়ালআমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা বাংলায় সেবা দিতে প্রস্তুত।
২৪/৭ সক্রিয়সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর
dbg সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। যেকোনো সমস্যায় সাথে সাথে যোগাযোগ করুন।