তথ্য সুরক্ষা

DBG গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

আপনি dbg-তে যা শেয়ার করেন, তা আমাদের কাছে আমানত। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানুন কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
SSL
এনক্রিপশন
সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট
০
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি
আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
রাউন্ড-দ্য-ক্লক সিকিউরিটি মনিটরিং
৩০
দিনে ডিলিট
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩০ দিনে তথ্য মুছে ফেলা

আপনি যখন dbg-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, বেট করেন বা শুধু আমাদের সাইট ভিজিট করেন – তখন আপনার কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানাচ্ছি: কী তথ্য নিই, কেন নিই, কীভাবে রাখি এবং কখন মুছে ফেলি।

আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই dbg-এর গোপনীয়তা নীতি তৈরি হয়েছে আপনাকে সুরক্ষিত রাখার কথা মাথায় রেখে, শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা মেটাতে নয়।


১

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

dbg তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

তথ্যের ধরন উদাহরণ কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময়
আর্থিক তথ্য Mobile Pay/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময়
ব্যবহারগত তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, ডিভাইস তথ্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, কুকি সাইট ভিজিটের সময়

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা বিরত থাকি।


২

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

dbg নিচের উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন ফর্ম, KYC ডকুমেন্ট, গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে: কুকি, ওয়েব বিকন, সার্ভার লগ, অ্যানালিটিক্স টুল।
  • পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছ থেকে: লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও জালিয়াতি যাচাই তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সেবা থেকে: KYC যাচাইয়ের সময় তৃতীয় পক্ষের যাচাই সংস্থার কাছ থেকে।

মনে রাখুন: আমরা কখনো ফোনে বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড বা OTP চাই না। কেউ dbg-এর নামে এই ধরনের তথ্য চাইলে সেটি প্রতারণা – তাৎক্ষণিকভাবে support@dbg.onl-এ জানান।


৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার তথ্য dbg শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা।
  • বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করা।
  • জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করা।
  • গ্রাহক সেবা প্রদান করা ও সমস্যা সমাধান করা।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রমোশন ও অফার পাঠানো (শুধু অনুমতি থাকলে)।
  • প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন ও বাগ ঠিক করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।

বিজ্ঞাপন সংক্রান্ত: আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে কখনো দেওয়া হয় না। dbg-এর নিজস্ব প্রমোশন ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করা হয় না।

আমাদের বিশ্লেষণ টিম সামগ্রিক (অ্যানোনিমাইজড) ডেটা ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে। এতে ব্যক্তিগতভাবে আপনাকে চিহ্নিত করা সম্ভব নয়।


৪

তথ্য শেয়ারিং নীতি

dbg আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: Mobile Pay, Nagad, Rocket – লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • KYC যাচাই সংস্থা: পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য নথি।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: শুধুমাত্র আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি দাবির ক্ষেত্রে।
  • নিরাপত্তা সেবাদাতা: সাইবার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।

এই সকল অংশীদারই গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে এবং তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

ব্যবসায়িক পরিবর্তন: ভবিষ্যতে dbg একীভূত বা অধিগ্রহণ হলে আপনার তথ্য নতুন মালিকের কাছে যেতে পারে। এক্ষেত্রে আগে থেকে নোটিশ দেওয়া হবে।


৫

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

dbg বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে সাইটের কার্যকারিতা বজায় রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা ও পছন্দের সেটিং মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ট্র্যাফিক ও ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও বট ট্র্যাফিক শনাক্ত করতে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।


৬

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

dbg আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সেরা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
  • AES-256 ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড থাকে।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য পাওয়া যায়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত পরীক্ষা করেন।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই সংবেদনশীল তথ্য দেখতে পান।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ব্যবহার চলাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

সাইবার ঘটনা: কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।


৭

আপনার অধিকার

dbg-এর গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য কপি পাওয়ার অধিকার।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বের হওয়ার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@dbg.onl-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।


৮

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

dbg সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে জানলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা সন্তানের তথ্য সরিয়ে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

৯

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

আপনার তথ্য যেখানে dbg-এর সার্ভার বা ক্লাউড পরিষেবাদাতা অবস্থিত সেখানে সংরক্ষিত হতে পারে। যেকোনো আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফারে নিরাপত্তা চুক্তি মেনে চলা হয়।

নিশ্চয়তা: দেশের বাইরে তথ্য গেলেও এই গোপনীয়তা নীতির সকল সুরক্ষা প্রযোজ্য থাকে। আপনার অধিকার ভৌগোলিক অবস্থান নির্বিশেষে একই থাকে।


১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

dbg প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • সাইটে বিশেষ নোটিশ দেওয়া হবে।
  • নিবন্ধিত ইমেইলে বা মোবাইলে বার্তা পাঠানো হবে।
  • পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।

পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।


১১

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য:

ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত অভিযোগ করলে আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে তদন্ত করব এবং ৩০ দিনের মধ্যে লিখিত জবাব দেব।

কেন DBG-এর গোপনীয়তা নীতি আলাদা?

আমরা শুধু প্রতিশ্রুতি দিই না – বাস্তবে প্রমাণ করি

শূন্য তথ্য বিক্রি নীতি

dbg কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকার – কেউই আপনার তথ্য পায় না।

সামরিক মানের এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত – ব্যাংকের মতো নিরাপত্তা।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধু সেটুকুই নিই যা দরকার। অপ্রয়োজনীয় তথ্য কখনো চাওয়া হয় না, সংরক্ষণও করা হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, ডাউনলোড বা মুছে ফেলার পূর্ণ অধিকার আপনার হাতে। যখন চাইবেন, তখনই।

৭২ ঘণ্টার নোটিশ

কোনো ডেটা লঙ্ঘন হলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানাব। লুকোছাপা নেই।

বাংলায় স্বচ্ছ নীতি

আইনি ভাষার আড়ালে কিছু লুকানো নেই। সহজ বাংলায় লেখা এই নীতি যেকোনো সদস্য বুঝতে পারবেন।

আপনার তথ্য সুরক্ষার অধিকার

dbg-এর গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার যে অধিকারগুলো আছে

জানার অধিকার

আমরা আপনার কী তথ্য রাখি, কেন রাখি ও কীভাবে ব্যবহার করি – সব জানতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরোনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার দাবি করতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বার্তা বা নির্দিষ্ট ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।

সীমিত করার অধিকার

তদন্ত চলাকালীন আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে বলতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার মনে যা আসছে, উত্তর এখানেই আছে

হ্যাঁ, উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার জন্য আপনার নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত প্রোফাইল তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। এরপর সেগুলোও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

না। আপনার বেটিং ইতিহাস ও অভ্যাস সম্পূর্ণ গোপনীয়। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও দায়িত্বশীল গেমিং মনিটরিংয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অবশ্যই। support@dbg.onl-এ ইমেইল করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্যের কপি চান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে একটি সুরক্ষিত ফরম্যাটে আপনার তথ্য পাঠাব। পরিচয় যাচাইয়ের পরই এই সেবা পাওয়া যাবে।

প্রতিটি প্রমোশনাল ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিংক থাকে। এছাড়া অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন। সরাসরি support@dbg.onl-এ লিখলেও ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বন্ধ করে দেওয়া হবে।

শুধুমাত্র বৈধ আদালতের আদেশ বা আইনি দাবির ভিত্তিতে তথ্য দেওয়া হয়। অনানুষ্ঠানিক বা অযাচাইকৃত অনুরোধে কোনো তথ্য দেওয়া হয় না। আইনি প্রক্রিয়া ছাড়া কোনো সরকারি সংস্থাও আপনার তথ্য পাবে না।
🔒

আপনার তথ্য সুরক্ষিত – এখন নিশ্চিন্তে খেলুন

dbg-তে আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায়। নিরাপদ পরিবেশে বেটিং উপভোগ করতে আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন।

English