আইনি দলিল

DBG নিয়ম ও শর্তাবলী – সম্পূর্ণ ও স্বচ্ছ

dbg-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার ও dbg-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল নিয়মকানুন নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
১

সাধারণ শর্ত ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী dbg প্ল্যাটফর্ম (https://dbg.onl) ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নেন বলে গণ্য হবেন।

dbg একটি আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমরা স্বচ্ছতা, নিরাপত্তা ও দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করি এবং সেই লক্ষ্যে এই শর্তাবলী প্রণয়ন করা হয়েছে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রদান করা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার্থে। কোনো ব্যাখ্যাগত বিরোধ দেখা দিলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হওয়ার জন্য কোনো সই বা পৃথক চুক্তির প্রয়োজন নেই। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারই যথেষ্ট সম্মতি হিসেবে গণ্য।


২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

dbg-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
  • একটি বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা প্রয়োজন।
  • পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট জমা দিতে হতে পারে।

dbg কোনো কারণ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

সতর্কতা: নিবন্ধনের সময় মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে না।

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।


৩

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

dbg-তে অর্থ জমা ও তোলার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳১০০
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল সাধারণ সদস্যদের জন্য: ৳৫০,০০০
  • ভিআইপি সদস্যদের জন্য সর্বোচ্চ সীমা আলাদাভাবে নির্ধারিত হয়।
  • গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: Mobile Pay, Nagad, Rocket।

উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন করা আবশ্যক। যাচাই না থাকলে উইথড্রয়াল আটকে রাখা হবে। ডিপোজিটের একই পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল করতে হবে সাধারণত।

প্রক্রিয়াকাল: সাধারণ সদস্যদের উইথড্রয়াল ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। ভিআইপি সদস্যদের জন্য ৫–১০ মিনিট।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে (যেমন অন্যের Mobile Pay নম্বরে) উইথড্রয়াল করা যাবে না। এটি ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসবে।


৪

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

dbg-এর বোনাস ও প্রমোশন গ্রহণের আগে নিচের শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন:

  • প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং শর্ত (wagering requirement) থাকে যা বোনাস পাওয়ার পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকে।
  • স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১০–২০ গুণ।
  • বোনাস ক্যাশআউট করার আগে ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস অফার ব্যবহার করা যাবে না।
  • বোনাস ক্যাম্পেইন নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে সীমাবদ্ধ।
  • dbg যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

মনে রাখবেন: বোনাস ব্যবহার করে অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন (যেমন উভয় দিকে বেট করা) শনাক্ত হলে dbg বোনাস ও সম্পর্কিত জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।

ফ্রি বেট জিতলে সেই পরিমাণের উপর ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হবে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে dbg-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।


৫

বেটিং নিয়মাবলী

dbg-তে বেট করার ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

  • সর্বনিম্ন বেট: ৳৫০; সর্বোচ্চ বেট প্রতিটি ইভেন্টের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত।
  • একবার কনফার্ম করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
  • লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট বিচ্ছিন্ন হলে বেট বাতিল করা হবে না – ইতোমধ্যে সাবমিট হয়ে থাকলে সেটি কার্যকর থাকবে।
  • ম্যাচ শুরুর আগে বাতিল হলে বেট রিফান্ড পাবেন।
  • অ্যাকুমুলেটর বেটে একটি ম্যাচ বাতিল হলে সেটি ১.০০ অডস হিসেবে গণনা করা হবে।
  • কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখালে dbg সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।

ক্যাশআউট অপশন সবসময় পাওয়া নাও যেতে পারে – এটি ইভেন্ট ও পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে। লাইভ স্ট্রিমিং ও পরিসংখ্যান শুধুমাত্র তথ্যের জন্য, বেটিং সিদ্ধান্তের নিশ্চয়তা হিসেবে নয়।


৬

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কাজগুলো dbg-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেট করা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস অপব্যবহার করা (Bonus Abuse)।
  • আর্বিট্রেজ বেটিং বা অন্য প্ল্যাটফর্মের সাথে মিলিয়ে গ্যারান্টিড লাভের চেষ্টা করা।
  • অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বেট করা।
  • অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
  • অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ ডিপোজিট করা (মানি লন্ডারিং)।
  • dbg-এর সিস্টেমে হ্যাকিং বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।

ফলাফল: উপরের যেকোনো লঙ্ঘন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত জয় ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে।


৭

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

dbg নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • পরিচয় যাচাইয়ের নথি জমা না দিলে।
  • সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম লক্ষ্য করা গেলে।
  • দীর্ঘ সময় (১ বছর বা বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্ত হয়।


৮

দায়িত্বশীল বেটিং

dbg দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। বেটিং বিনোদনের জন্য, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।

  • ডিপোজিট সীমা: সদস্যরা দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • বেটিং বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত নিজে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার অপশন আছে।
  • স্ব-বর্জন: স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা পাওয়া যায়।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর রিমাইন্ডার পাওয়ার ব্যবস্থা।

সাহায্য প্রয়োজন? যদি মনে করেন বেটিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, দায়িত্বশীল খেলা পাতায় গিয়ে সাহায্য নিন বা support@dbg.onl-এ যোগাযোগ করুন।


৯

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

dbg আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ করে। এই তথ্য ব্যবহারের বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাবেন।

  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • dbg SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।
  • কুকি নীতি সম্পর্কে আরও জানতে গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

১০

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে support@dbg.onl-এ লিখিত অভিযোগ পাঠান। dbg ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে।

  • বেটিং ফলাফল নিয়ে বিরোধে অফিসিয়াল স্পোর্টস ডেটা ফিড প্রামাণিক বলে গণ্য হবে।
  • পেমেন্ট সংক্রান্ত বিরোধে ব্যাংক ও পেমেন্ট গেটওয়ের রেকর্ড ব্যবহার করা হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটিজনিত বিরোধে dbg-এর সার্ভার লগ প্রামাণিক।

আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে আন্তর্জাতিক আরবিট্রেশনের মাধ্যমে বিরোধ মীমাংসা করা হবে।


১১

শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

dbg যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:

  • প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট নোটিশ দেওয়া হবে।
  • নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বার্তা পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ থেকে নতুন শর্ত কার্যকর হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।


১২

যোগাযোগ

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা সবসময় বাংলায় সাড়া দিতে প্রস্তুত এবং যেকোনো সমস্যায় আপনার পাশে আছি।

কেন DBG-এর শর্তাবলী ন্যায্য?

আমরা চাই আপনি সব কিছু বুঝে খেলুন – কোনো লুকানো ফাঁদ নেই

সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

dbg-এর প্রতিটি শর্ত সহজ বাংলায় লেখা। কোনো আইনি পরিভাষার আড়ালে কিছু লুকানো নেই। যা লেখা আছে, তাই কার্যকর।

সুরক্ষিত লেনদেন

প্রতিটি ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া হয়। আপনার আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় না।

দ্রুত পেমেন্ট

dbg-এর নিয়ম ও শর্তে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকাল স্পষ্ট লেখা আছে। কোনো অজুহাত ছাড়াই নির্ধারিত সময়ে টাকা পাবেন।

ন্যায্য বোনাস শর্ত

dbg-এর বোনাস ওয়েজারিং শর্ত শিল্পের মধ্যে সবচেয়ে সুলভ। কোনো অসম্ভব শর্ত নেই – পূরণ করা যায় এমন লক্ষ্যমাত্রা।

বাংলায় সাপোর্ট

শর্তাবলী নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন। কোনো প্রশ্নই ছোট নয়।

ব্যবহারকারীর অধিকার

dbg-এর শর্তাবলীতে শুধু নিষেধাজ্ঞা নয়, আপনার অধিকারও স্পষ্ট করে বলা আছে। বিরোধ হলে ন্যায্য সমাধানের পথ খোলা।

নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর

হ্যাঁ, নিবন্ধনের সময় একটি চেকবক্সে টিক দিয়ে আপনাকে নিশ্চিত করতে হয় যে আপনি নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং মেনে নিচ্ছেন। তাই নিবন্ধনের আগে এই পাতাটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

dbg শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে, তবে পরিবর্তনের আগে নোটিশ দেওয়া হয়। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ থাকবে।

বোনাস শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বোনাস বাতিল হলে শুধু বোনা স পরিমাণ বাজেয়াপ্ত হবে। আপনার নিজের ডিপোজিট করা অর্থ ফেরত পাবেন, যদি না অন্য কোনো লঙ্ঘন থাকে।

একই পরিবারের একাধিক সদস্য আলাদা আলাদা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন, তবে প্রত্যেককে আলাদা মোবাইল নম্বর, ইমেইল ও পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে যাচাই প্রক্রিয়া চালু হতে পারে।

support@dbg.onl-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে জানান যে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান। আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবে। বন্ধের আগে বাকি ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।

প্রথমে support@dbg.onl-এ লিখিত অভিযোগ দিন। সন্তুষ্ট না হলে আমাদের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে। আমরা সব অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নিই এবং ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।
✅

শর্ত বুঝলেন? এখন শুরু করুন

dbg-তে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, স্বচ্ছ বেটিং অভিজ্ঞতার স্বাদ নিন। স্বাগত বোনাস আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।

English